Anbringen
- Sie haben ein Trassenbegehren an ein Eisenbahninfrastrukturunternehmen gerichtet und es wurde abgewiesen?
- Sie haben um Zugang zu einer Serviceeinrichtung (z. B. zu einer Wartungseinrichtung) angesucht und Ihr Ansuchen wurde vom Betreiber abgelehnt?
Dann können Sie Beschwerde an die Schienen-Control Kommission erheben.
Fahrgastanliegen
Entschädigung für Verspätungen, Erstattungen für Annullierungen, fehlende Informationen? Sie haben ein Anliegen und konnten sich mit dem Bahn-, Bus-, Schiff- oder Flugunternehmen nicht einigen? Bitte füllen Sie den Online-Schlichtungsantrag aus, damit wir Ihren Fall rasch bearbeiten können.
Meldepflichten
Das Eisenbahngesetz sieht eine Reihe von Meldepflichten der Eisenbahnunternehmen gegenüber der Schienen-Control GmbH vor. In den Checklisten haben wir diese Auskunfts- und Vorlagepflichten für Sie zusammengestellt.