Welche Rechte habe ich?

• Mein Zug hatte Verspätung. Welche Rechte habe ich ?
• Ich möchte mein Ticket stornieren bzw. zurückgeben. Wie ist dabei vorzugehen?
• Ich wurde kontrolliert. Was kann ich gegen eine Strafzahlung machen?
• Ich habe einen Antrag auf Entschädigung gestellt und keine Rückmeldung erhalten. Ist vom Unternehmen eine Frist einzuhalten?
• Welche Informations- und Veröffentlichungspflichten haben die Bahnunternehmen und Verkehrsverbünde?

 Antworten auf diese Fragen sowie Verweise auf gesetzliche Grundlagen finden Sie hier.